وظائف | وظيفة رئيس أمين الصندوق في مجموعة بن داود بجدة

وظيفة 0 تعليق ارسل طباعة تبليغ

تعلن مجموعة بن داود توفر وظيفة شاغرة لحملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

اقرأ أيضاً:
مجموعة بن داود توفر وظائف كاشير – مصمم جرافيك بجدة.

المسمي الوظيفي:

– رئيس أمين الصندوق (Head Cashier).

الشروط:

1- شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم.
2- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التعامل النقدي وخدمة العملاء في مجال ذي صلة.
3- يفضل مستوي جيد في اللغتين العربية والإنجليزية.
4- القدرة على تشغيل جميع محطات الصراف بكفاءة.
5- مهارات قوية في الحساب والقراءة والكتابة.
6- القدرة على العمل تحت الضغط.
7- مهارات اتصال واضحة وجيدة.
8- مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين.

الهدف من الوظيفة:

– الإشراف على فريق من الصرافين وممثلي خدمة العملاء وتقديم المساعدة في واجبات المعاملات في المتجر. وهذا يشمل التدريب ، والمراقبة ، والتعيين / الفصل ، والمساعدة في القضايا التي قد تنشأ خلال نوبات الصرافين. أيضًا ، لقيادة فرق الصراف وممثل العملاء في تقديم خدمة ممتازة بما يتماشى مع معايير خدمة العملاء لدينا.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:

1- الترحيب بالعملاء وتأكد من أن ممثلي خدمة العملاء يخدمونهم.
2- القيام بإعداد وظائف كل محطة نقاط بيع والإشراف عليها للتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة والكفاءة الخاصة بالشركة.
3- تدريب الصرافين على استخدام أنظمة نقاط البيع المتطورة لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء.
4- الإشراف والتأكد من الحفاظ على جودة الخدمات أثناء إجراءات معالجة الدفع.
5- الرد على شكاوى واقتراحات العملاء بطريقة إيجابية والتأكد من تقديم الخدمة لهم على الفور ووفقًا لمعايير الشركة.
6- الإشراف على الصرافين ومساعدتهم في موازنة أدراجهم النقدية في نهاية كل وردية والتأكد من معالجة أي تباينات.
7- ضع جداول لجميع الصرافين وتأكد من تنفيذها بشكل صحيح.
8- التعامل مع واجبات الاتصال المصرفي للتأكد من أن الإيداعات النقدية اليومية يتم تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.
9- معالجة المشاكل المتعلقة بالحسابات بطريقة فورية والتأكد من تنفيذ معاملات العملاء بطريقة دقيقة.
10- حل النزاعات والمشكلات بين الموظفين بهدف ضمان الانسجام داخل المنظمة.

نبذة عن المجموعة:

– تأسست مجموعة بن داود في عام 1984م، وهي رائدة في تطوير قطاع التجزئة في المملكة العربية السعودية، وكانت رحلتنا مليئة بالابتكارات والقيادة الريادية.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة بن داود:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف جدة

تجدر الاشارة بأن الخبر الأصلي قد تم نشرة على وظيفة وقد قام فريق التحرير في اقتصادي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل او الاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر من مصدره الاساسي.

إخترنا لك

أخبار ذات صلة

0 تعليق