الوظائف / السعودية / وظيفة

وظائف | وظيفة مساعد مدير مكتب الاستقبال في فندق برج رافال الرياض

تعلن فنادق ومنتجعات ماريوت (Marriott Hotels & Resorts) توفر وظيفة إدارية شاغرة بمجال خدمات الضيوف لحملة الثانوية العامة، للعمل في فندق برج رافال الرياض التابع لمجموعة ماريوت وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مساعد مدير مكتب الاستقبال (Assistant Front Desk Manager).

الشروط:

1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن سنتين من الخبرة في خدمات النزلاء أو مكتب الاستقبال أو المجال المهني ذي الصلة.
أو
3- شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو التخصص ذي الصلة (لا يتطلب خبرة عمل).

الهدف من الوظيفة:

– مسؤول عن القيادة والمساعدة في الإكمال الناجح لمتطلبات المناوبة اليومية. تشمل مناطق المكاتب الأمامية (موظفي الجرس / خدمات الضيوف / المكتب الأمامي).
– السعي جاهداً لضمان رضا الضيف والموظف وتحقيق الميزانية التشغيلية.
– يساعد في استكمال المسؤوليات المالية والإدارية.

المسؤوليات الرئيسية:

1- دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال.
2- إستخدام مهارات التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال لقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين. يدافع عن اتخاذ قرارات مالية / تجارية سليمة ؛ يظهر الصدق / النزاهة. يؤدي بالقدوة.
3- تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
4- العمل بمثابة نموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.
5- يدعم جميع العمليات اليومية.
6- يفهم مواقف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء واجباتهم في غياب الموظفين.
7- المدربين والمستشارين ويشجع الموظفين.
8- يعالج أسئلة الموظف واهتماماته.
9- يدعم جميع مناطق المكتب الأمامي في حالة عدم وجود مكتب الاستقبال أو مدير مكتب الاستقبال.
10- توجيه عمليات المناوبة اليومية لمكتب الاستقبال.
11- العمل علي رفع توقعات الأداء للموظفين وفقا للأوصاف الوظيفية لكل منصب.

نبذه عن فندق برج رافال:

– فندق برج رافال (Burj Rafal Hotel Riyadh) ، هو احد فنادق ماريوت العالمية، ويقع في ناطحة سحاب برج رافال بالعاصمة السعودية الرياض على طريق الملك فهد بحي الصحافة.

طريقة التقديم في فندق برج رافال:

من هنا

تجدر الاشارة بأن الخبر الأصلي قد تم نشرة على وظيفة وقد قام فريق التحرير في اقتصادي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل او الاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر من مصدره الاساسي.